’Profesyonel Yaşamda Zor İnsanlarla Baş Etme’’ Eğitim Programı hem iş hem de sosyal yaşamımızın kaçınılmazı olan çatışma konusunda kendimiz ve çevremize katkı sağlayacak  bakış açısının kazanılması amacındadır

• Temel kavramlar
• İnsan davranışlarındaki farklılıkların kaynakları
• Bazı kimseler neden zor insan olurlar?
• Çatışmalı zor durumlar
• Olumsuzluk kaynakları, nedenleri ve başa çıkma yöntemleri
• Yaygın zor insan tipleri ve davranışları
• Zor davranışlara örnekler
• Zor insanlara yaklaşım nasıl olmalıdır?
• Zor insanlar karşısında taktikler
• Ast-Üst ilişkilerinde zorlu durumlar
• Zor insanları sakinleştirme teknikleri
• Memnuniyetsiz kişileri memnun etmede dikkat edilecek hususlar
• Güven uyandırma

Her Katılımcıya Açık Bir Programdır.

Program İşleyişi:

• Tarafımıza Ödeme Yapıldıktan sonra bahsi geçen eğitim en kısa sürede kullanıcının kullanımına açılır.
• Kullanıcı adı ve şifresiyle kursiyer tarafından eğitim platformuna giriş yapılır.
• Eğitim videolar, ders dokümanları ve sınav sistemi kursiyerin karşısına yüklü halde gelir.
• Eğitim süresi boyunca kursiyer dilediği saatte giriş yapıp dersleri izleyebilir.

Eğitimi Tamamladığınızda Sistem Otomatik Olarak Sizin Adınıza , Size Özel Sertifika numaralı ve Eğitmenin imzasının yer aldığı  Swiss Academy’e Özel İsviçre Menşeli Uluslararası kayıtlı ve Geçerli  “Eğitim Katılım Belgesi” verilecektir.

Marziye İlhan 

RN. BA.Msc.

• Yılın Yöneticisi Ödülü
• Uluslararasi Profesyonel Koçluk Derneği Başkanı

Detaylı CV